Novi procjenitelji poslovne izvrsnosti
U vremenu od 27. - 29. lipnja 2007. godine, u organizaciji Udruge poslovnih savjetnika, održana je edukacija za procjenitelje poslovne izvrsnosti (The EFQM European Excellence Assessor Training Course) po modelu Europske zaklade za upravljanje kvalitetom - European Foundation for Quality Management (EFQM). Hrvatska je uz postojećih šest, dobila osam novih certificiranih procjenitelja poslovne izvrsnosti ("The EFQM European Excellence Assessor"), koji su, uspješno položivši testove, postali dio svjetske mreže „procjenitelja izvrsnosti poduzeća“. Jedan od novih procjenitelja poslovne izvrsnosti poduzeća je i Gordan Kolak, poslovni savjetnik tvrtke Comitium.
EFQM definira izvrsnost kao najbolju praksu u upravljanju organizacijom i postizanju rezultata. Istinski izvrsne organizacije su one koje teže zadovoljiti sve zainteresirane strane (stakeholders) onime što postižu, načinom na koji to postižu, kao i onime što mogu postići te uvjerenošću u da će ostvareni rezultati biti podržani i u budućnosti. Biti izvrstan zahtjeva potpunu predanost vodstva i prihvaćanje Temeljnog koncepta kojeg čini skup principa na kojima organizacija temelji svoje ophođenje, aktivnosti i inicijative.
Koristeći se EFQM metodom, procjenitelji objektivnom procjenom poduzećima omogućuju prepoznavanje prilika za poboljšanje i naglašavanje komparativnih prednosti uz mogućnost stjecanja posebnog stupnja poslovne izvrsnosti kao znaka njihova stremljenja k izvrsnosti i kvaliteti. Model je osim u poduzećima primjenjiv i u organizacijama iz javnog sektora, kao i neproftinim institucijama. U svijetu više od 30.000 organizacija koristi ovaj model, a među njima je i 60 posto od 25 najvećih europskih poduzeća.
|